SOLICITUD DE ESTADOS DE CUENTA EN ESPAÑOL

Los estados de cuenta en español se encuentran disponibles para cuentas corrientes, Money Market y de ahorros.

Además los estados de cuenta en español le ofrecen:

• Información de la cuenta y resumen de las transacciones en español e inglés.
• Una forma conveniente de ver las cuentas corrientes y de ahorros de manera conjunta.
• Información actualizada en español de productos, servicios y ofertas especiales de Wachovia.

¿Cómo puedo solicitar mis estados de cuenta en español?

Por teléfono
En persona
A través de los servicios bancarios en línea (disponibles en inglés)

Por teléfono

Usted puede solicitar los estados de cuenta en español para sus cuentas corrientes, Money Market y de ahorros, comunicándose al 800-WACHOVIA (922-4684) y, oprima 7 si desea recibir asistencia en español. Nuestros representantes están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.

En persona

También puede solicitar este servicio en el centro financiero de Wachovia más cercano a su domicilio. Si necesita ayuda para encontrar un centro financiero, utilice nuestro Localizador de sucursales.

A través de los servicios bancarios en línea (disponibles en inglés)

Si usted se encuentra actualmente inscrito en los servicios bancarios en línea, sólo debe seguir los pasos que se detallan a continuación.

1. En la página principal de wachovia.com, ingrese su ID de usuario y contraseña para acceder a los servicios bancarios en línea.

2. En la página My Accounts (Mis cuentas), haga clic en el menú Customer Service (Servicio de Atención al cliente) ubicado en el margen superior de la página.

3. Esto le llevará a la página Service Center (Centro de Servicio de Atención al Cliente).

4. Bajo Account Services (Servicios de cuentas), haga clic en Request Statements in Spanish (Solicitar estados de cuenta en español).

5. Complete y envíe el formulario de solicitud en línea.

¿Aún no está inscrito en los servicios bancarios en línea?

Si en la actualidad usted no es un cliente inscrito en los servicios bancarios en línea, puede inscribirse ahora (en inglés).

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